Empathic déngékeun nyaeta kumpulan simpati, empati jeung pamahaman. Empati dianggap hiji pamahaman kaayaan méntal ti interlocutor, anu anjeunna expresses ku cara komunikasi verbal . Aya loba téhnik emapticheskogo dédéngéan. Empati dina komunikasi hartina pisan ka anjeun na sobat anjeun, sangkan nawiskeun pikeun neuleuman teknik empathic déngékeun.
téhnik déngékeun Empathic
Manifestasi empati téh biasana perlu interlocutor hadé bisa nganyatakeun diri. Anjeun bakal tiasa demonstrate yén attentive ka anjeunna sarta ngarti pikiran na. Simkuring geus ngaidentifikasi dalapan receptions empathic déngékeun, urang nyarankeun yén anjeun familiarize diri sareng maranehna.
- Aktivasina jeung persetujuan ucapan interlocutor. Anjeun kudu mulasara kontak panon, sarta nodding sirah na dina jangka waktu kalawan ucapan tina tara Anjeun. Anjeun tiasa ngalebetkeun dina frasa monolog leutik na kawas, "Hehehehe, hehehehe, abdi satuju sareng anjeun, pisan metot."
- Clarifying patarosan. Lamun sababaraha moments maneh sigana ambigu atawa ngabingungkeun, ulah ragu parios kalawan pendamping anjeun naon anjeun rusuh ngeunaan. Anjeun bisa nanyakeun kayaning anjeunna: "Dupi anjeun tiasa ngajelaskeun ka abdi", "mangga ngulang" "naon anu anjeun hartosna?".
- Replays. Lamun ngulang kecap tina interlocutor nu gently, bakal mantuan Anjeun ngatur ka diri, jeung anjeun némbongkeun diri hiji pangdéngé aktif.
- Retell. Coba mun ngulang naon Cenah mah kecap sumber urang sorangan: "Naha Abdi ngartos neuleu yén", "dina kecap séjén", "Anjeun nganggap" "anjeun bisa yakin," "hartosna, tétéla yén," "bisa satuju yén".
- Ngembangkeun sarta tetep pikiran tina interlocutor nu. Coba pikeun nangtukeun harti nyata kecap-Na, pelafalan kalawan tarik nu subtext disumputkeun tina frasa-Na.
- Coba mun nyarita ka interlocutor sarta ngabejaan urang kumaha anjeun ngartos kaayaan na pikiran. Ieu bisa dilakukeun ngagunakeun frasa di handap:
"Kuring ngarti naon nu perasaan," "Kuring boga gambaran anu", "anjeun deeply paduli ieu," "sigana mah, anjeun pisan hariwang". - Empathize na coba kantun rasa interlocutor ngaliwatan. Nganyatakeun eta, anjeun tiasa nganggo kecap kayaning: "Kuring ngarti anjeun sampurna," "salaku, kawas anjeun, kuring yakin", "dina tempat anjeun, bakal geus ngarasa emosi sarua," "Kuring ngarti yén anjeun ngarasa ".
- Generalisasi sacara tina hasil diskusi Anjeun. Dina ahir paguneman, coba nyieun jenis kasimpulan tina titik utama naon ieu bae. Paké frasa, "kami gé datang ka nyimpulkeun nyaeta yen", "Kuring bisa ngabejaan ka Anjeun naon kajadian," "lamun ngagabungkeun sakabéh naon ngomong, tétéla yén", "dina umum, Anjeun ngomong yén".